Site internet pour artisan du bâtiment

Un site internet pour artisan du bâtiment se juge au nombre de devis qu’il fait entrer, et à la qualité des renseignements que le client a déjà donnés avant même le premier coup de téléphone. Le graphisme vient après.

Castor Webs travaille depuis Coutances, dans la Manche, avec des couvreurs, des maçons, des plaquistes et des plombiers. Le constat se répète d’un chantier à l’autre : le particulier qui appelle a regardé les photos, il a compris le métier, et il téléphone quand même pour poser la seule question que le site ne traitait pas, celle de la zone d’intervention. Il veut savoir si l’artisan monte jusqu’à chez lui. Un site qui affiche ses communes, ses photos de chantiers terminés et les coordonnées de son assurance décennale règle cette question avant l’appel. Restent les appels qui servent à quelque chose, ceux où l’on parle de dates et de budget.

Le téléphone fait le reste.

Ce qu’un site internet pour artisan du bâtiment doit contenir

Les photos passent avant tout le reste. Des chantiers réels, pris sur place, avec l’avant et l’après quand la transformation se voit : une salle de bains refaite, une toiture reprise en ardoise. Les images de banque de photos se repèrent en une seconde, et elles coûtent des devis. Castor Webs propose un reportage photo en option, à 199 € HT, pour les entreprises qui n’ont que des clichés de téléphone pris à contre-jour. Beaucoup d’artisans photographient très bien leurs chantiers, d’ailleurs : dans ce cas l’option ne sert à rien et on ne la vend pas.

Le formulaire de devis vient ensuite, et c’est lui qui fait gagner du temps. Type de travaux, commune, surface approximative, possibilité de joindre deux photos. Un formulaire à trois champs produit des demandes que personne ne peut chiffrer, et un aller-retour de mails pour obtenir ce qui aurait dû être demandé au départ.

Reste la zone d’intervention, et c’est là que beaucoup de sites d’artisans se contentent d’un mot. « Toute la Normandie » ne dit rien à un particulier de Bricquebec qui cherche un couvreur. Et une page par secteur, avec les communes écrites en toutes lettres, répond à la question au moment où elle se pose. Castor Webs construit ces pages pour ses clients comme pour son propre site : la page création de site internet à Coutances en montre la mécanique. Les pages sont illimitées dans tous les forfaits, donc le nombre de communes couvertes ne change pas le prix.

L’assurance décennale suit vos devis et vos factures

L’obligation vient du code des assurances. Toute personne dont la responsabilité décennale peut être engagée sur le fondement des articles 1792 et suivants du code civil doit être couverte par une assurance, et doit le justifier à l’ouverture de tout chantier : c’est l’article L. 241-1. L’article L. 243-2 précise la forme de cette justification, des attestations d’assurance jointes aux devis et aux factures des professionnels assurés. L’article 22-2 de la loi du 5 juillet 1996 sur l’artisanat demande en plus d’indiquer sur chaque devis et sur chaque facture l’assurance professionnelle souscrite, les coordonnées de l’assureur ou du garant, et la couverture géographique du contrat. Le devis de dépannage, de réparation ou d’entretien est encadré par l’arrêté du 24 janvier 2017, applicable depuis le 1er avril 2017, qui impose la date, les coordonnées de l’entreprise, le nom du client, un décompte détaillé par quantité et par prix avec le taux horaire de main-d’œuvre, les montants hors taxes et toutes taxes comprises, la durée de validité de l’offre et le caractère gratuit ou payant du devis.

Rien de tout cela n’est obligatoire sur une page web, et ces mentions figurent quand même sur les sites que Castor Webs construit.

Ce que tapent vos clients : le métier, puis la ville

Un particulier ne cherche pas « artisan du bâtiment ». Il tape « plombier Saint-Lô », « couvreur Granville », « chauffagiste Avranches », « électricien Coutances ». Le mot qu’il utilise est celui de son problème, suivi du nom de sa commune ou de la ville d’à côté. Une entreprise qui exerce plusieurs métiers a donc intérêt à séparer ses métiers en pages distinctes. Une page « nos prestations » qui les mélange ne ressort sur aucune des deux requêtes. Le référencement local est compris dans tous les forfaits, sans supplément : fiche Google Business travaillée et pages par secteur, avec des coordonnées identiques partout où elles apparaissent. La visibilité sur les IA est comprise elle aussi, parce que la question se pose maintenant à ChatGPT autant qu’à Google.

Un artisan qualifié RGE a une carte à jouer de plus. La mention est délivrée par des organismes de qualification comme Qualibat ou Qualit’EnR, pour quatre ans, avec un certificat revu chaque année, et elle conditionne l’accès de vos clients à MaPrimeRénov’, à l’éco-PTZ et aux certificats d’économies d’énergie. Les particuliers cherchent « artisan RGE » suivi de leur commune, et beaucoup passent par l’annuaire de France Rénov’. Écrire la qualification, son numéro et sa date sur le site ouvre une deuxième porte d’entrée.

Questions fréquentes

Faut-il un site quand l’entreprise vit du bouche-à-oreille ?

Le bouche-à-oreille amène des clients qui vous connaissent déjà. Le site amène ceux qui ne vous connaissent pas, et il travaille la nuit et le dimanche, pendant que vous êtes sur un toit. Il sert aussi de preuve à ceux qui vous ont été recommandés. Le déroulé d’un projet est détaillé sur la page création de site internet.

Combien coûte un site pour une entreprise du bâtiment ?

Des frais de création réglés une fois, à partir de 499 € HT pour un site vitrine, puis un abonnement mensuel à partir de 34,99 € HT qui couvre l’hébergement, la maintenance, les sauvegardes et vos modifications. 30 % à la signature, le solde à la livraison, avec un échelonnement possible sur plusieurs mensualités. Le détail figure sur la page tarifs.

Qui met les photos de chantier en ligne ?

Vous les envoyez par mail ou par SMS, Castor Webs les retaille, les allège et les publie. Cinq ajouts de contenu par mois sont compris dans l’abonnement, ce qui couvre largement le rythme d’un chantier terminé toutes les deux semaines. Vous pouvez aussi les publier vous-même, la formation est comprise.

Le site peut-il afficher l’attestation de décennale ?

Oui, en PDF téléchargeable ou en simple mention avec le nom de l’assureur, le numéro de contrat et la zone couverte. L’attestation est datée, donc elle se remplace chaque année : le renouvellement fait partie des ajouts de contenu compris dans l’abonnement, il suffit d’envoyer le nouveau document.